PC-12未分化大鼠腎上腺嗜鉻細胞瘤細胞
Rat Adrenal Pheochromocytoma Cells ,PC12未分化
貨號：YJ-r025（種屬鑒定）
價格： 1500.0
規(guī)格： 1*10 6
細胞介紹
該細胞系來自能移植的雄性大鼠腎上腺嗜鉻細胞瘤。這些細胞表達神經(jīng)生長因子(NGF)受體。細胞鋪在經(jīng)四型膠原酶包被的培養(yǎng)瓶上，可逆地響應(yīng)NGF 誘導(dǎo)產(chǎn)生神經(jīng)表型。這些細胞不合成腎上腺素。
細胞特性
1） 來源：大鼠腎上腺嗜鉻細胞瘤
2） 形態(tài)：成團狀懸浮、半貼壁；小的形狀不規(guī)則細胞
3） 含量：>1x106 細胞數(shù)
4） 規(guī)格：T25瓶或者1mL凍存管包裝
5） 用途：僅供科研使用。
一、收到細胞處理方法
1.收到細胞先不開瓶蓋，瓶身擦拭酒精后放在培養(yǎng)箱靜置 2 小時（視細胞密度而定）穩(wěn)定細胞狀態(tài)，（懸浮細胞不需要靜置直接按照懸浮細胞步驟操作）。接著在倒置顯微鏡下觀察細胞生長情況，并對細胞進行不同倍數(shù)拍照（建議收細胞時就整體外觀拍一張照片，觀察培養(yǎng)基的顏色和是否有漏液情況，隨后在顯微鏡下拍下細胞狀態(tài)，100×，200×各 2 張），觀察記錄細胞在運輸過程中是否有污染情況。作為我方進行售后的依據(jù)。
2.收到細胞未開封，出現(xiàn)污染狀況我們負責(zé)免費重發(fā)一次細胞。
3.由于細胞狀態(tài)受環(huán)境、操作和運輸?shù)榷喾矫嬉蛩氐挠绊懀时竟局槐ＷC客戶收到細胞后一周內(nèi)的細胞狀態(tài)，故客戶需要售后是需出示收到細胞的時間證明及客戶提供收貨時間和發(fā)現(xiàn)問題后與客服人員溝通的時間證明，期間間隔時間不能大于 7 天。
4.如客戶對細胞的種類、純度、活性等特性有疑問，需在收到細胞后 2 個月之內(nèi)提供相應(yīng)的生物學(xué)實驗檢測結(jié)果作為依據(jù)。經(jīng)我們技術(shù)確定細胞確實有問題的，我們只對細胞本身負責(zé)，不對客戶進行其他任何補償。經(jīng)檢測有部分細胞有個別多等位點突出的不在售后范圍之內(nèi)的。
二、細胞出現(xiàn)問題，可重發(fā)的情況有哪些？判定標(biāo)準(zhǔn)是什么？
1.細胞運輸途中遭遇的各種問題，細胞丟失、瓶身破損、培養(yǎng)液嚴(yán)重漏液等，重發(fā)；
2.細胞污染問題，請在收到產(chǎn)品 3 天內(nèi)，給我們提出真實的實驗結(jié)果，核實后重發(fā)；
3.常溫發(fā)貨的細胞靜置 2 小時后，干冰凍存發(fā)貨的細胞復(fù)蘇后 2 天后，絕大多數(shù)細胞未存活，
（需提供真實清晰的細胞狀態(tài)照片），重發(fā)；
4.干冰凍存發(fā)貨的細胞復(fù)蘇后 2 天后或常溫發(fā)貨的細胞靜置 2 小時候并且未開封，出現(xiàn)污染， 重發(fā)；
5.細胞活性問題，請在收到產(chǎn)品 7 天內(nèi)給我們提出真實的實驗結(jié)果，用臺盼藍染色法鑒定細胞活力，和每天的細胞照片，核實后予重發(fā)；
6.細胞收到當(dāng)天以及第 2,3 天請拍照，3 天未告知的，視為產(chǎn)品合格。4-7 天內(nèi)出現(xiàn)問題有提供收到細胞前 3 天照片和細胞出現(xiàn)問題時照片以及細胞相關(guān)操作的詳細步驟的，并跟技術(shù)人員溝通的，由技術(shù)人員判定為我方責(zé)任的，重發(fā)。技術(shù)人員判定為雙方承擔(dān)責(zé)任的由雙方進行協(xié)商處理或者按合同價的 50%收費重發(fā)。
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